취소·환불 규정

적용 상품: 프리미엄 1개월 이용권
현재 상품은 1회 결제이며 자동으로 갱신되지 않습니다.

1. 결제 취소 및 전액 환불

• 결제 승인 시각부터 7일 이내에는 사용 여부와 관계없이 결제금액 전액을 환불합니다.
• 결제 승인 전이거나 결제가 완료되지 않은 주문은 별도 이용료 없이 취소할 수 있습니다.

2. 이용 시작 후 해지·환불

• 서비스 제공기간은 결제 승인일(한국시간)에 시작하여 다음 달 같은 날짜의 전날까지입니다. 다음 달에 같은 날짜가 없으면 해당 월의 마지막 날짜를 다음 기간 시작일로 봅니다.
• 7일 이후에는 승인일부터 환불 요청일까지 제공된 일수(승인일·요청일 포함)를 공제합니다. 환불액은 결제금액 × 남은 제공일수 ÷ 전체 제공일수로 계산하고 1원 미만을 버립니다. 기간 종료 후 잔액은 0원입니다.
• 접수 시각을 기준으로 고객센터가 토스 상점관리자에서 환불 처리합니다. 일부·전액 환불이 확인되면 해당 주문의 프리미엄 권한은 종료됩니다. 기간 만료 후에도 프리미엄 접근은 차단됩니다.
• 현재 상품은 자동결제가 아니므로 이용기간 종료 후 추가 결제는 발생하지 않습니다.

3. 서비스 장애 또는 회사의 귀책사유

서비스 장애나 회사의 귀책사유로 정상적인 이용이 어려운 경우 전액 또는 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

4. 신청 방법과 처리 기간

• 고객센터 070-4571-9712 또는 contact@dadreamlabs.com으로 학원명과 주문번호를 알려주세요.
• 환불은 접수 내용과 이용 내역을 확인한 뒤 3영업일 이내에 기존 결제수단으로 처리합니다. 결제수단 사업자의 처리 일정에 따라 실제 반영 시점은 달라질 수 있습니다.

5. 관계 법령 우선

이 규정에 정하지 않은 사항이나 이 규정보다 이용자에게 유리한 관계 법령·소비자분쟁해결기준이 있는 경우 해당 기준을 우선 적용합니다.

시행일: 2026-08-28